HOME >> 健診・ドック・健康相談 >> ベストドクターズ®・サービスのご案内

　みなさんやご家族が下記のサービス対象疾患と診断されたとき、専門医同士の相互評価にもとづいて選出された優秀な専門医の中から治療に最適な日本の医師を案内、または、名医によるセカンドオピニオン取得をサポートします。
　コールセンタースタッフが診断名、現在及び過去の身体状況をヒアリング、患者さんの身体状況に最適な専門医をリストアップして最大3名ご報告します（3〜8日）


　専用ダイヤル

0120−911079
※音声ガイダンスに従い、利用したいサービスの番号のボタンを（ベストドクターズ・サービスは「５」）をプッシュしてください。
※携帯電話もご利用できます。

　ご利用対象者

被保険者及び被扶養者

　受付時間

10：00〜21：00（日・祝日除く）



サービス対象疾患


広義のがん（ただし、良性脳腫瘍を含む）
心臓疾患（原則手術を必要とするもの）
脳動脈瘤（原則手術を必要とするもの）
膠原病
特定疾患（いわゆる難病の一部）
肝臓病の一部（原則手術を必要とするもの）
眼科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
整形外科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
婦人科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）
※上記は変更することがあります。

ご利用に際して

※

利用いただくには、サービス対象疾患と診断されていることが必要です（『疑い』の状態での利用はできません）。

※

地域や内容によりご要望に沿えない場合があります。

※

入院・転院を目的としたサービスではありません。

※

いずれも緊急手術が必要な場合には対応できません。



免責事項

　本サービス（ファミリー健康相談およびベストドクターズ®・サービス）は患者さんに適切な医療・健康関連情報を提供することが目的であり、当健康保険組合およびコールセンターを運営する株式会社法研、医師情報を提供するベストドクターズ社（Best Doctors, Inc.）、ベストドクターズ社が案内した専門医、ならびに関係するスタッフ（以上を総称して「サービス関係者」という）は、その目的を達成するために誠心誠意努力します。しかしながら、その目的が達成できなかった場合でも、サービス関係者はいかなる責任も負いません。また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医薬品の提供は一切行いません。以上をご理解いただいた上でご利用ください。

※ベストドクターズはBest Doctors, Inc.の登録商標です。


電話のかけ方

　まずは上記専用ダイヤルにお電話をおかけください。自動音声ガイドが各サービスをご案内します。音声ガイドに従い、利用したいサービスの番号のボタンを（ベストドクターズ・サービスは「5」）をプッシュしてください。
　電話にコールセンタースタッフが出ましたら、対象疾患や氏名・連絡先となる電話番号など必要事項をお聞きします。医師の情報をご案内する際は、コールセンタースタッフよりご連絡をいたします。